Le modem ne fonctionne pas correctement ...


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Le modem ne fonctionne pas correctement ...

L'avis du Doc : "Ce problème peut avoir de nombreuses raisons. Cependant, le fait que le modem ne fonctionne pas correctement provient dans la majorité des cas du driver. En effet, une réinstallation ou éventuellement une mise à jour du driver de votre modem devrait régler votre problème. Suivez donc les étapes ci-dessous."

1ère étape

Tout d'abord, dirigez vous dans Démarrer/Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. Une fois à l'intérieur du panneau de configuration, double-cliquez sur l'icône Modems, puis sur Ajouter (voir photo 1).

Photo 1

Capture d'écran reproduite avec l'autorisation de Microsoft Corporation

2ème étape

Après cela, cochez la case Ne pas détecter le modem ; sélection dans une liste et cliquez sur Suivant (voir photo 2). Maintenant, vous devez choisir la marque de votre modem dans la liste de gauche et son modèle dans la liste de droite. Si votre modem ne figure pas dans la liste, cliquez sur le bouton Disquette fournie ..., puis insérez la disquette ou éventuellement le CD-ROM qui contient les drivers de votre modem et validez en cliquant sur OK.

Photo 2

Capture d'écran reproduite avec l'autorisation de Microsoft Corporation

Remarque : cette étape ne concerne que les personnes qui sont abonnées au service "Signal d'appel"de France Telecom®.

3ème étape

Si vous êtes régulièrement déconnecté lorsque vous "surfez" sur Internet, votre problème de déconnexion peut venir de votre "Signal d'appel". Pour y remédier, désactivez le avant chaque connexion. Pour cela, décrochez votre téléphone et composez #43#, puis raccrochez. Pour le réactiver, décrochez votre téléphone et composez *43#, puis raccrochez.

Si après ces manipulations votre problème n'est pas résolu, mettez éventuellement à jour le driver de votre modem. Pour cela, allez sur le site du fabricant. Une liste des principaux fabricants de modem est présente sur ce site.